उत्सव कूपन ठगने से बचें !! By Team DRASInt Risk Alliance Private Limited

Updated: 3 days ago


मुफ्त उपहारआपको किसी भी स्तर पर प्रभावित कर सकता है, सबसे अच्छे रूप में आपको कबाड़ या स्पैम मेल, अनचाहे कॉल सूची में जोड़ा जा सकता है, जबकि सबसे खराब रूप से, आप अपनी पहचान को खतरे में डालेंगे"।

(Sharon Feiereisen, n.d.)


कूपन मार्केटिंग


प्रचार के संदर्भ में, वाउचर को किसी भी टिकट के दस्तावेज के टुकड़े के रूप में कहा जा सकता है जिसे उत्पाद खरीदने पर वित्तीय छूट या छूट के लिए भुनाया जा सकता है। कूपन रणनीति का आमतौर पर use किया जाता है जब व्यवसायों को अपनी बिक्री और marketing का विस्तार करने की आवश्यकता होती है। वे विशेष दिनों के दौरान सस्ते वस्तुओं की पेशकश के आधार पर smart marketing तकनीक पर एक चाल खेल सकते हैं। बिना किसी क़ानूनी रणनीति को जाने ग्राहक अनजाने में कूपन धोखाधड़ी के तहत फंस सकता है यह विक्रेता और ग्राहक दोनो के लिए चिंता की बात है। संगठन अपने नुकसान को नियंत्रित करने या कम करने की कोशिश करते हैं, और जोखिम को कम करने के लिए वित्तीय धोखाधड़ी की रणनीति को जालसाजी के साथ जोड़ते हैं।

कूपन धोखाधड़ी


लोग, जिन्होंने शायद कूपन धोखाधड़ी

के बारे में कभी नहीं सुना है, धोखेबाजों द्वारा प्रदान किए गए सौदों की जांच करें। यह marketing strategy है, जो खरीद पर पैसे बचाने में उपभोक्ता हित का लाभ उठाती है। कूपन धोखाधड़ी ग्राहकों को नकली (fake) उत्पादों की एक नकली प्रस्तुति, नियमित लागत से कम, जो अंततः ग्राहक की वफादारी और संतुष्टि पर प्रभाव डाल सकती है। कूपन धोखाधड़ी दो तरीकों से हो सकती है:

  • कूपन मार्केटिंग अभियान ऑनलाइन प्रचार

  • पारंपरिक तरीके से

किराने से लेकर सौंदर्य प्रसाधन, आभूषण, घरेलू सामान, फर्नीचर, रेस्तरां, ऑनलाइन मार्केटिंग ऐप, ऑनलाइन फूडिंग ऐप और कई अन्य अनगिनत सेवाओं में कूपन का उपयोग होता है। जीवित परिस्थितियों में उचित विकास के साथ, ऑनलाइन मार्केटिंग और त्योहारी पेशकशों पर एक उच्च निर्भरता ने बिक्री के अनुपात में वृद्धि की है और दोनों ग्राहकों के साथ-साथ फुटकर विक्रेताओं को भी काफी हद तक लाभ हुआ है। एक बार जब ग्राहक कूपन का उपयोग करना शुरू करते हैं, तो वे एक नई कूपन योजना की खोज करते हैं। यह उन्हें कूपन स्कैमर के शिकार में आने के लिए अधिक संवेदनशील बनाता है। फर्जी कूपन जो नियमित रूप से इंटरनेट साइटों पर अस्थिर रूप में पाए जाते हैं और व्यापक रूप से प्रसारित होते हैं, लोगों को उनका उपयोग करने के लिए लुभाते हैं और बदले में उन्हें घोटाला मिलता है। यह एक वैश्विक प्रवृत्ति है।


धोखाधड़ी कैसे ?


कई फुटकर विक्रेता और निर्माता कूपन प्रदान करते हैं। वे एक अच्छे प्रचार उपकरण हैं और बिक्री पैदा करने में बहुत प्रभावी हैं। फुटकर उत्पादों के विपणन में, अक्सर व्यापारी छूट कूपन (discount) के साथ बिक्री को बढ़ावा देते हैं, जिसे नकदीकरण (encash करने की) आवश्यकता होती है। धोखाधड़ी करने वाले अक्सर वैध तरीके से प्रयास करते हैं, इसकी समाप्त तिथि जैसी विभिन्न महत्वपूर्ण जानकारी को बदलकर, कूपन उत्पाद / ब्रांड नाम या छूट की राशि की प्रतिलिपि बनाते हैं। ये नकली कूपन अक्सर स्कैन की हुई फोटोकॉपी होते हैं।

कूपन धोखाधड़ी आमतौर पर खुद को तीन तरह से प्रस्तुत करता है (कॉनेल, 2005):

  • नकली कूपन: कूपन की वास्तविकता, जालसाजी या धोखाधड़ी के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले कूपन को किसी भी संगठन के उद्देश्य से दिए गए वास्तविक और प्रामाणिक कूपन की नकल बनाकर, मूल को धोखा देने, चोरी करने, नष्ट करने या बदलने के इरादे से, ताकि व्यक्तिगत विश्वास करते समय धोखा हो।

  • कूपन सर्टिफिकेट बुक्स: इसका मतलब है कि कूपन का एक संग्रह जो ज्यादातर एक व्यापारी या कई नामित व्यापारियों द्वारा भुनाया जाता है। अधिकतर इन पुस्तकों में मनोरंजन डिस्काउंट कूपन, या ऑनलाइन शॉपिंग कूपन (Law Insider, n.d.) शामिल हैं।

  • कूपन कतरन को शामिल करना: एक बियरर से जुड़े ब्याज कूपन को हटाने के क्रम में उन्हें बैंक में ले जाया जा सकता है या छुटकारे के लिए भुगतान एजेंट को भेजा जा सकता है। ये कूपन एक वास्तविक कूपन के केवल-‘क्लिप्ड-फॉर्म’ हैं। इसमें फिक्स्ड-इनकम सिक्योरिटीज शामिल हैं जो उन पर कूपन के साथ छपी हैं।

Red Flags


केवल ग्राहक, बल्कि प्रतिष्ठित और अच्छी तरह से स्थापित कंपनियां, जिनके नाम का उपयोग ऐसी अवैधताओं के लिए किया जाता है, जालसाजी का शिकार होते हैं कपटपूर्ण उद्देश्यों से किए गए कूपन में मौजूद स्पष्ट Red Flags के साथ धैर्य, चौकस और जागरूक रहना चाहिए:


  • कूपन पर पैनी निगाह: अत्यधिक प्रतिष्ठित, थोड़ा धुंधला, पूर्ण या आंशिक नकली प्रतीक चिन्ह (Logo) या नारा (slogan) या किसी भी प्रतिष्ठित ब्रांड और कोई टैगलाइन, ये सभी कुछ हद तक स्पष्ट रूप से स्पष्ट संकेत हैं।

  • पीडीएफ फाइलों में कूपन: यह एक महत्वपूर्ण तथ्य-खोजक हो सकता है जो कॉपीराइट मुद्दों की ओर ले जाता है। मैन्युफैक्चरर्स वास्तव में पी.डी.एफ. के प्रारूप में अपने कूपन को प्रिंट करते हैं, यह मानते हुए कि यह पढ़ने लायक नहीं है, लेकिन वास्तविक परिदृश्य में संशोधित करना सबसे आसान है।

  • एक विस्तारित समाप्ति तिथि (expiry date): आमतौर पर, यह सौदा जितना बेहतर होता है, उतना ही कम समय आपको उस पर भुनाना होगा। वैधता के लिए एक संदिग्ध लंबा समय, विशेष रूप से उच्च मूल्य की वस्तुओं पर ज्यादातर आधा साल, जालसाजी की एक उच्च संभावना का सुझाव देता है।

  • संदिग्ध कूपन: परिवर्तित / जाली आईडी, असंगत या अप्रासंगिक फोटो, नकली पते या अन्य जानकारी वाले दस्तावेज़ का एक टुकड़ा कूपन धोखाधड़ी माना जा सकता है।

  • • क्लिपिंग सेवाओं से बचें: किसी भी आकस्मिक कूपन धोखाधड़ी से बचने का सबसे अच्छा तरीका कूपन की कतरनों का उपयोग नहीं करना है जो अक्सर ईमेल पर भेजे जाते हैं। इन कतरनों में भारी छूट या मुफ्त उत्पाद कूपन शामिल हैं

  • ऑनलाइन फ्रीबीज (मुफ्त उपहार): कुछ चीजें वास्तव में मुफ्त हैं, इसलिए हर फ्रीबी (मुफ्त में मिली वस्तु) पर सतर्क रहें जिन्हें किसी भी चीज के लिए साइन अप करने की आवश्यकता होती है।

  • आई-कैचिंग फॉन्ट (छपाई में प्रयुक्त अक्षरों की विशिष्ट आकृति): ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक ध्यान आकर्षित करने वाला फॉन्ट और एक थीम जिसे फैशनेबल डिज़ाइन द्वारा अपनाया गया है। हर सौदे में अवसर से संबंधित एक थीम होती है या जो आपके कथन के अनुकूल होती है।

  • उच्च-मूल्य वाले कूपन पर आबकारी (Excise) सावधानी: किसी को असामान्य उच्च अंकित मूल्य वाले कूपन के बारे में पता होना चाहिए, जो कम अंकित मूल्य वाले कूपन की तुलना में आकर्षक और सबसे अधिक असुरक्षित हैं।

प्रोमो कोड धोखाधड़ी


प्रोमो कोड alphanumeric strings हैं जो ऑनलाइन स्टोर अपनी वेबसाइट पर खरीदारी को प्रोत्साहित करने के उद्देश्य से प्रदान करते हैं और आम तौर पर एक अति प्रचारक प्रचार रणनीति के साथ जुड़े होते हैं। नए उपयोगकर्ताओं को साइन अप करने या साइट, या ऐप को दूसरों को भेजने और अतिरिक्त लाभ प्राप्त करने के लिए प्रोमो कोड ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों द्वारा उपयोग किए जाते हैं प्रोमो-कोड और कूपन नए उपयोगकर्ताओं को स्थायी या नियमित ग्राहकों में बदलने के लिए, यानी एक प्रभावी ग्राहक प्रतिधारण रणनीति के रूप में दिए गए हैं छूट एक नकली प्रोमो कोड का दावा करती है जिसका उपयोग व्यक्तिगत उत्पादों या पूरे ऑर्डर के लिए किया जा सकता है। ये छूट दो रूपों में हो सकती है: प्रतिशत या एक विशिष्ट धन राशि के आधार पर।


जब भी कोई स्टोर कोई भी प्रचारक कोड प्रदान करता है, तो वे ग्राहक के साथ-साथ व्यवसाय के लिए प्रोत्साहन और लाभ को बढ़ावा देकर उन्हें जारी करते हैं। ग्राहकों को कम कीमत पर आवश्यक उत्पाद मिलते हैं और इस वजह से संगठन को उनसे लाभ मिलता है। प्रचारक कोड नए और साथ ही ग्राहकों को पुनः आकर्षित लिए अच्छा काम करता है। विपणन उद्देश्यों के लिए व्यवसाय द्वारा अर्जित लाभ और प्रोत्साहन का समग्र (overall) खरीदारी अनुभव पर सीधा प्रभाव पड़ता है। इस तथ्य को सेंटर फॉर न्यूरो-इकोनॉमिक्स स्टडीज, क्लेयरमोंट ग्रेजुएट यूनिवर्सिटी (कॉमर्स, n.d) द्वारा किए गए एक शोध द्वारा समर्थित किया गया था।


नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए प्रोमो कोड, कूपन और वाउच (vouches) को सबसे विश्वसनीय और उत्पादक रणनीति माना जाता है। सामाजिक चैनलों के माध्यम से कूपन और प्रोमो कोड के लिए विपणन बढ़ रहा है। ऑनलाइन पर विशेष कोड का प्रसार खरीदारी दोस्तों को साइट का उल्लेख करने, वेबसाइट के मोबाइल ऐप डाउनलोड करने या यहां तक कि नए उत्पादों को खरीदने के लिए लुभाने का एक नया तरीका है।


इसका ज्यादातर हिस्सा अवैध डोमेन में आता है। COVID -19 महामारी के दौरान सोशल मीडिया पर अपना समय बिताने वाले लोगों की वृद्धि के साथ, स्कैमर अब सोशल मीडिया के माध्यम से वास्तविक ग्राहक को घोटाला करने के अपने अवसर पर बढ़ रहे हैं। अक्सर वेब पेज की सीमाओं के साथ कार्यरत ये प्रोमो कोड ज्यादातर गैरकानूनी रूप से पैसे हड़पने के लिए दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के लिए बनाए जाते हैं। उन्हें अक्सर व्यक्तिगत जानकारी लेने और चोरी करने के लिए तैयार किया जाता है। यह सौदा जितना बेहतर दिखता है, इसकी जाली होने की संभावना उतनी ही अधिक होती है। स्कैमर्स के लिए लोगो या चित्रों को चोरी करना और नकली कूपन बनाने के परिणामस्वरूप अपनी स्वयं की पहचान स्थापित करना आसान है। हर दिन सोशल मीडिया पर नकली कूपन का एक नया दौर आता है। बढ़ते आकर्षक बाजार के साथ, साइबर अपराधी धोखाधड़ी का लाभ उठा रहे हैं।


REFERENCES

Bridge, S. (n.d.). Extreme Couponing or Coupon Fraud_ _ StoneBridge Business Partners.

Commerce, B. (n.d.). What are promotional codes and how do they work? | BigCommerce. Retrieved from https://www.bigcommerce.com/ecommerce-answers/what-are-promotional-codes-and-how-do-they-work/

Connell, D. W. (2005). Financial Investigation and Forensic Accounting. In Financial Investigation and Forensic Accounting. https://doi.org/10.1201/9781420039061

Law Insider. (n.d.). Neurotrauma | legal definition of Neurotrauma by Law Insider. Retrieved from https://www.lawinsider.com/dictionary/neurotrauma

Sharon Feiereisen. (n.d.). Beware of door-buster deals. Business Insider.


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